Lapas III Rangkasbitung Terapkan Layanan Video Call, Cegah Virus Covid-19

Lapas III Rangkasbitung Terapkan Layanan Video Call, Cegah Virus Covid-19

Penulis : Jay – Mubin

JUARAMEDIA.COM LEBAK – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) III Rangkasbitung, menerapkan layanan interaksi secara daring atau online untuk keluarga dan Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP) yang akan berkomunikasi secara langsung di Lapas setempat tanpa berkunjung. Sebab, layanan interaksi secara face to face (bertatap muka) jarak jauh, seperti video call sudah dapat di akses melalui aplikasi Zoom.

Kepala Lapas III Rangkasbitung, Budi Ruswanto menyebutkan bahwa Layanan kunjungan online ini merupakan jawaban atas peningkatan pelayanan kepada Publik.

“Sama seperti halnya di negara yang sudah berkembang. Sebab, negara lain sudah tersedia layanan yang tentunya berbasis online dan ini kami sudah buat dan kita aplikasikan mulai saat ini, sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) serta dilakukan perekaman,” kata Kalapas III Rangkasbitung, Budi Ruswanto melalui siaran persnya yang diterima media, Rabu (18/3/2020).

Budi menjelaskan, penerapan kunjungan melalui online selain meningkatkan ketersediaan Lapas dan dalam rangka melaksanakan pencegahan dan pengendalian penularan Corona Virus Disease (Covid-19). Salah satunya, komunikasi berlangsung dengan cara berhubungan secara face to face (tatap muka), seperti layanan video call di aplikasi Zoom yang berlangsung di Ruang Kunjungan Lapas Rangkasbitung.

“Kegiatan layanan kunjungan online ini, rencananya akan berlangsung seterusnya. Karena ini merupakan sebuah inovasi di Lapas Rangkasbitung dalam hal layanan kunjungan,” ujarnya.

Menurutnya, layanan ini adalah sebuah gagasan teman-teman petugas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dan ini sejalan dengan surat edaran terkait penanggulangan penularan virus corona (copid-19) dan juga sejalan dengan pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi bersih melayani (WBBM).

“Proses dalam Layanan Kunjungan Online pun sangat mudah, Keluarga/Rekan WBP hanya perlu mendaftarkan diri ke Customer Care Lapas Rangkasbitung, yang sebelumnya sudah di sosialisasikan kepada pengunjung, media sosial maupun kepada WBP langsung,” terangnya.

Sementara salah seorang WBP Lapas III Rangkasbitung, IL mengaku senang dengan adanya layanan secara online.

“Saya sangat senang sekali dengan adanya layanan kunjungan online ini, karena saya jadi bisa melihat keadaan istri saya yang sedang bekerja di Malaysia,” pungkasnya.

Editor : Yaris